Sekretesspolicy på Videoslots Casino
Alla hänvisningar till ”Vi” eller ”Företaget” i denna integritetspolicy ska tolkas som hänvisningar till Videoslots Ltds eller Videoslots Sports Ltds verksamhet på Videoslots Casino webbplatsen.
Företaget värderar din integritet och integritet oerhört mycket och är engagerad i att behandla alla dina personuppgifter transparent, rättvist och lagligt.
Denna integritetspolicy (tillsammans med våra villkor och vår cookiepolicy) sätter standarden för hur företaget samlar in, lagrar och använder dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, samt vilka dina rättigheter är, hur lagen skyddar dessa rättigheter , och hur du kan använda dem (” Sekretesspolicy”) .
1. OM OSS
(a) Syftet med policyn
Denna integritetspolicy syftar till att ge dig en grundlig förståelse för hur vi behandlar dina personuppgifter som samlats in genom din användning av denna webbplats, och inkluderar även all data som du kan ha lämnat i samband med din registrering och genom din användning av vårt onlinekasino.
Denna webbplats är endast avsedd för personer över 18 år och vi samlar inte medvetet in data relaterade till personer under denna ålder. Om det blir klart för oss att vi har samlat in personuppgifter relaterade till personer under 18 år, av skäl som är relaterade till missbruk av vår webbplats, kommer vi att göra vårt yttersta för att säkerställa att sådana uppgifter behandlas i enlighet med tillämplig lag och vår policies och procedurer. Detta kunde inte hindra dig att ta konsekvenserna på grund av nämnda missbruk eller missbruk av vår webbplats i enlighet med våra villkor.
Om inte annat anges i denna integritetspolicy ska de tillämpliga villkoren häri ha samma betydelse som anges i villkoren.
Denna integritetspolicy måste läsas tillsammans med all annan sekretessinformation som vi kan ha gett dig då och då. Denna integritetspolicy är ett komplement till annan sådan information och är inte avsedd att ersätta den.
Vi strävar efter att skydda dina personuppgifter, och alltid respektera din integritet, i enlighet med de högsta standarderna i branschen och tillämplig lag, särskilt den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (”GDPR”), såväl som alla lokala lagar i de länder där vi har en licens under vilken vi driver vårt onlinekasino.
Du ansvarar för att tillhandahålla personuppgifter som är korrekta och att skriftligen informera oss om eventuella ändringar som kan inträffa, så att vi kan använda alla rimliga medel för att hålla vår information om dig korrekt och uppdaterad. Dessutom kan vi genomföra kontroller av uppgifternas noggrannhet i enlighet med GDPR och be dig att verifiera dina uppgifter som vi har om dig från tid till annan.
(b) Personuppgiftsansvarig
Vi är personuppgiftsansvariga i enlighet med relevant(a) licens(er) som tillhandahålls här , och är därför ansvariga för dina personuppgifter.
3. DINA DATA
(a) Vad är personuppgifter?
GDPR definierar personuppgifter enligt följande:
All information relaterad till en identifierad eller identifierbar fysisk person (den registrerade), en identifierbar fysisk person, är en som kan identifieras direkt eller indirekt, särskilt med hjälp av ID såsom namn, identifikationsnummer, platsdata, en onlineidentifierare eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, genetiska, mentala, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.
Som företagskund är du en ”datasubjekt” i förhållande till denna integritetspolicy. Kort sagt, alla personuppgifter som hänför sig till dig som person är skyddade enligt dataskyddslagar och -lagar. Det inkluderar dock inte uppgifter där identifierarna som hänför sig till en ”datapost” har tagits bort på ett sådant sätt att uppgifterna görs anonyma, det vill säga när den registrerade inte är eller inte längre kan identifieras (dvs. anonyma uppgifter).
(b) De viktiga sakerna – vad, hur och varför?
Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter. I det här avsnittet kommer vi att förklara följande:
(i) Vilken typ av data vi samlar in.
(ii) Hur vi samlar in data – får vi data direkt från dig? Får vi det från andra källor?
(iii) För vilket syfte samlar vi in data? – Hur och varför använder vi data.
(iv) Vad är vår rättsliga grund för databehandling – De möjliga rättsliga grunderna som kan motivera det är:
- Rättsliga skyldigheter – Krävs det enligt lag eller förordningar att behandla dessa uppgifter? Behöver vi behandla dessa uppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet?
- Berättigat intresse – När det gäller den rättsliga grunden innebär detta att Vi behandlar dina uppgifter för att driva och kontrollera Vårt företag, för att i slutändan ge dig den bästa servicen och upplevelsen vi kan på något sätt. Innan vi utövar denna rätt, säkerställer vi att vi bedömer den potentiella inverkan som sådan behandling kan ha på dig och dina rättigheter. Därför använder vi inte en metod där dina rättigheter och intressen som ”registrerad” åsidosätter Våra intressen av att behandla uppgifter.
- Utförande av kontrakt – Behandling av personuppgifter är nödvändig för att fullgöra de avtalsförpliktelser som vi ingår med dig och som du är en del av (dvs. villkor).
- Samtycke – Ditt samtycke används som ett juridiskt skäl för att behandla dina uppgifter, Vi behandlar endast dina uppgifter så länge vi har ditt samtycke till det. Om du vid något tillfälle känner att du inte längre vill få dina uppgifter behandlade kommer vi inte längre att göra det. Detta påverkar dock inte någon behandling av personuppgifter som Vi har utfört med ditt samtycke innan du har återkallat ditt samtycke. Se avsnitt 8 i denna integritetspolicy för mer information om hur du återkallar ditt samtycke.
| Data som samlats in | Hur samlar vi in dina uppgifter? | Syftet med insamlingen | Laglig grund för databehandling |
| Identifieringsdata – detta inkluderar namn, valt användarnamn, födelsedatum, kön. | Efterfrågas vid registrering. | (1) Identifiera kunden och skapa en unik kundprofil.(2) Verifiera kunden för anti-penningtvätt (“ AML ”) skäl.(3) Identifiera kunden när kontraktet genomförs. | (1) Utförande av kontrakt.(2) Rättslig skyldighet.(3) Utförande av kontrakt / Berättigat intresse. |
| Kontaktuppgifter – detta inkluderar e-postadress, hemadress, mobilnummer. | Efterfrågas vid registrering. | (1) Identifiera kunden och skapa en unik kundprofil.(2) För att kunna kontakta kunden.(3) Spridning av marknadsföringsmaterial. | (1) Utförande av kontrakt.(2) Utförande av kontrakt.(3) Samtycke. |
| Nödvändig data för verifieringsändamål – detta inkluderar din ID-handling, adressbevis och eventuellt inkomstbevis, bevis på förmögenhet. | Att laddas upp på spelarprofilen på begäran, kan begäras antingen via ett popup-meddelande på hemsidan eller via e-post. | (1) Verifiering av spelarens identitet.(2) Nödvändigt för att vi ska följa AML-lagstiftningen. | (1) Rättslig skyldighet.(2) Rättslig skyldighet. |
| Finansiell data – detta inkluderar den finansiella informationen relaterade till din valda insättnings- och uttagsmetod, därför dina bankuppgifter, kreditkortsuppgifter och alla relevanta detaljer relaterade till den valda betalningsmetoden. | Samlas in genom insättning eller uttag från spelarens konto. Kan även begäras via mail/chatt/telefonsamtal. | (1) Krävs för att kunna erbjuda en tjänst (t.ex. insättning på spelarens konto).(2) Krävs för Know-Your-Customer (” KYC ”) skäl.(3) Krävs för kontroll av cyberbrott.(4) Krävs för att säkerställa en ”closed loop”-policy. | (1) Utförande av kontrakt.(2) Rättslig skyldighet.(3) Berättigat intresse.(4) Rättslig skyldighet. |
| Transaktionsdetaljer – detta inkluderar detaljer som relaterar till betalningar till och från dig. | Genereras automatiskt vid insättningar och uttag. | (1) Krävs för att kunna erbjuda dig tjänsten.(2) Krävs för att följa AML-lagar och spellicenskrav.(3) Krävs för att spåra din aktivitet av skäl för socialt ansvar. | (1) Utförande av kontrakt.(2) Rättslig skyldighet.(3) Rättslig skyldighet / Berättigat intresse. |
| Speldata – detta inkluderar detaljer relaterade till spelen du spelar på vår webbplats (din spelaktivitet). | Genereras automatiskt av spelaktivitet. | (1) Krävs för att kunna erbjuda dig tjänsten.(2) Krävs för att följa lagstiftningen om fjärrspel. | (1) Utförande av kontrakt.(2) Rättslig skyldighet. |
| Data relaterade till din kommunikation med oss (via e-post, livechatt, telefonsamtal). | E-postkorrespondens och livechatt vid kontakt. Telefonsamtal kan spelas in för att uppfylla registreringskraven. | (1) Krävs för att ge dig service (för kundförfrågningar, svara på frågor). | (1) Utförande av kontrakt. |
| Profildata – data relaterade till dina spelvanor och preferenser. | Genereras automatiskt av spelaktivitet eller genom användning av cookies, för att fånga inställningar. | (1) Kommer eventuellt att användas i ett aggregerat och anonymiserat format för att förbättra tjänsten.(2) Kommer eventuellt att användas för att skapa en mer personlig användarupplevelse.(3) Segmenteringssyfte – att placera dig i olika grupper utifrån olika faktorer som din spelaktivitet etc. Detta är främst för att vi ska förbättra vår produkt och tjänst, genom att förstå våra kunder bättre.(4) Segmenteringssyfte för AML och socialt ansvar.(5) Riktad marknadsföring. | (1) Berättigat intresse – uppgifter i anonymiserat format är inte personuppgifter.(2) Samtycke.(3) Berättigat intresse.(4) Berättigat intresse.(5) Samtycke. |
| Tekniska data – detta kan inkludera din internetprotokolladress (IP), din inloggningsinformation, webbläsartyp och version, tidszon, plats och plats, system och plattform.Användardata – inkludera data relaterad till hur du använder vår webbplats. | Cookiedata. | (1) Platsdata/IP som används för att säkerställa att kunder inte kommer från ett blockerat land eller ett högriskland.(2) Platsdata/IP-adress används också för att säkerställa att kunder inte använder en proxy eller VPN, för att säkerställa att de inte missbrukar bonusar eller bedrägerier vid registrering.(3) All annan data (inklusive plats och IP) används för att förbättra webbplatsens funktionalitet, lösa tekniska problem och skapa fler produkter för olika plattformar. | (1) Utförande av kontrakt.(2) Berättigat intresse.(3) Berättigat intresse. |
| Min RTP-data – kan inkludera ditt antal insatser, totalt antal snurr, totala RTP för ditt konto, din egen RTP jämfört med spelets RTP, högsta vinst i specifika spel och insatsen för att uppnå den vinsten. | Genereras automatiskt av spel. | (1) Du kan nu se din egen RTP baserat på din spelaktivitet – det här är en funktion som borde ge dig en bättre speltjänst. Vi gör detta för att förbättra transparensen för dig som spelare skyddad enligt konsumentlagstiftningen. | (1) Rättslig skyldighet / Berättigat intresse. |
| Marknadsförings- och kommunikationsdata – inkluderar dina preferenser när det gäller att ta emot marknadsföringsmeddelanden från oss och andra tredje parter (som affiliates) och dina kommunikationspreferenser. | (1) Egen marknadsföring via olika kommunikationskanaler.(2) Marknadsföring genom affiliates. | (1) Samtycke (granulärt – per kanal).(2) Samtycke. | |
| Cookiedata – vänligen se vår cookiepolicy för mer information om hur och för vilket ändamål vi samlar in dina cookies. | |||
Du kan hitta ytterligare information nedan om hur vi behandlar dina uppgifter av följande skäl:
- Våra affärspartners marknadsföringsaktiviteter – vi delar aldrig dina personuppgifter med våra affärspartners för deras egna marknadsföringsaktiviteter utan ditt medgivande.
- AML och socialt ansvar – Företaget har åtagit sig att ge dig den säkraste spelmiljön vi kan skapa på vilket sätt som helst. Av den anledningen kan vi komma att behandla vissa personuppgifter som hänför sig till dig till en nivå som överstiger de lagstadgade kraven något men görs för din säkerhet och sinnesfrid. Vi har ett berättigat intresse av att göra det, eftersom vi känner oss ansvariga för din onlinesäkerhet, och vi kan försäkra dig om att ingen av de kontroller vi utför är onödigt inkräktande på dina rättigheter och friheter som ”registrerad person”.
Dina personuppgifter kommer inte att behandlas för andra ändamål än de för vilka de samlades in. Om ytterligare behandling skulle krävas kommer vi att utföra kompatibilitetsbedömning (för att bekräfta att alla sådana ytterligare ändamål är förenliga med det ursprungliga syftet för vilket uppgifterna samlades in) och du kommer att informeras om det syftet och förses med all nödvändig information. För din information bör ytterligare behandling för statistiska ändamål anses vara förenlig med laglig behandling.
På grund av vår tjänsts natur kan vi behöva dela dina personuppgifter med ett antal pålitliga tredje parter för att kunna behandla dina uppgifter enligt beskrivningen i avsnitt 2 i denna integritetspolicy. Dessa tredje parter inkluderar:
(i) Spelleverantörer – Ibland kommer våra spelleverantörer att behöva tillgång till utvalda data (såsom användarnamn och IP-adress) för att kunna förse oss med de spel du spelar på vår webbplats.
(ii) Betalningsleverantörer och relaterade tjänsteleverantörer – På samma sätt kan vi dela en del av din personliga information med den betalningsleverantör du använder för att göra insättningar och uttag på vår webbplats.
(iii) Marknadsföringspartners – När du samtycker till att vi skickar marknadsföring och kampanjer till dig kan vi dela din kontaktinformation (såsom e-postadress eller postadress) med våra marknadsföringspartners som är ansvariga för att skicka vårt marknadsföringsmaterial till dig.
(iv) Statliga eller tillsynsmyndigheter – Vi kan, om det är nödvändigt eller godkänt enligt lag, tillhandahålla dina personuppgifter till brottsbekämpande myndigheter, myndigheter eller tillsynsorganisationer, domstolar eller andra offentliga myndigheter. Vi försöker alltid informera våra kunder om lagkrav på deras personuppgifter, såvida vi inte är förhindrade att göra det på grund av lagstiftning eller domstolar eller när begäran är en nödsituation. Vi kan bestrida sådana anspråk om vi anser att förfrågningarna är oproportionerliga, oklara eller saknar rätt auktoritet, men vi lovar inte att ifrågasätta någon begäran.
(v) Programvara för klientkommunikation – Vi använder programvara från tredje part för att hjälpa oss att kommunicera med dig. Denna programvara låter oss skicka e-postmeddelanden till dig och prata med dig på vår livechatt när du har några frågor.
(vi) AML- och bedrägeribekämpningsverktyg – Vi använder programvara från tredje part för att utföra vissa kontroller av AML och bedrägeriverifiering, som i det här fallet är nödvändiga för att uppfylla vår juridiska skyldighet.
Vi säkerställer alltid att en tredje part som har tillgång till dina personuppgifter är skyldig att respektera säkerheten för dina personuppgifter, och alltid behandla dem på ett lagligt sätt, samt i enlighet med vår Integritetspolicy och strikta avtalsbestämmelser. Vi tillåter inte någon tredje parts tjänsteleverantör att använda dina personuppgifter för sina egna syften, förutom när dina personuppgifter delas med ytterligare en personuppgiftsansvarig, såsom till exempel de statliga och tillsynsmyndigheter som kan begära att dina personuppgifter ska uppfyllas. de offentliga uppgifter de anförtros.
Skulle dina personuppgifter delas med tredje parter som är Våra databehandlare i den mening som avses i GDPR, sker sådan delning enbart för de specifika ändamålen och i enlighet med Våra instruktioner som personuppgiftsansvarig och för Vår räkning, och sådana tredje parter kan använder endast dina personuppgifter i den utsträckning som vi själva har rätt. Vidare strävar vi i alla fall efter att säkerställa att vi inte delar mer data än vad som är nödvändigt för att tjänsteleverantörerna ska kunna utföra bearbetningsaktiviteterna i enlighet med våra instruktioner.
3. GEMENSAMMA KONTROLLER
Bolaget kan agera som en gemensam personuppgiftsansvarig när det tillsammans med en eller flera organisationer gemensamt bestämmer syftet och medlen för behandling av personuppgifter. I sådana fall ska de gemensamma kontrollanterna ingå ett gemensamt kontrollorgan som anger varje parts skyldigheter och ansvar, och du kommer att informeras om detta arrangemang i god tid.
3. ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER
Vissa av de tjänsteleverantörer som nämns i avsnitt 3 ovan kan vara baserade i länder som inte är en del av Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (” EES ”). Detta kan innebära att dina uppgifter kan komma att behandlas på en plats utanför EES. Närhelst en överföring av dina personuppgifter görs till en databehandlare eller en personuppgiftsansvarig baserad utanför EES, säkerställer vi alltid att dina uppgifter skyddas på samma sätt som de stannar inom EES. För att säkerställa skyddet av dina uppgifter kommer vi att implementera minst en av följande skyddsåtgärder:
(I) Adekvat grund – Vi säkerställer att vi överför dina personuppgifter till länder som tillhandahåller en adekvat nivå av dataskydd i enlighet med Europeiska kommissionens beslut.
(II) Standardavtalsklausuler – När en databehandlare eller personuppgiftsansvarig inte är baserad i ett land som gynnas av ett adekvat beslut, kan vi använda speciella avtal, så kallade standardavtalsklausuler, som är modellkontrakt godkända av Europeiska kommissionen. Dessa avtal säkerställer också att personuppgifter ges samma skydd som inom EES. I enlighet med EU-domstolens Schrems II rättspraxis kommer vi att implementera kompletterande åtgärder (tekniska, kontraktuella eller organisatoriska), utöver standardavtalsklausulerna, om nödvändigt och/eller där det är relevant.
3. AUTOMATISKT BESLUTSFATTANDE
När vi etablerar och implementerar våra affärsrelationer använder vi inte automatiserat beslutsfattande. Om Vi använder denna metod i enskilda fall, det vill säga endast när bearbetningsaktiviteterna baserade på automatiserat beslutsfattande är tillåtna enligt undantagen inom GDPR, ska denna verksamhet omfattas av lämpliga skyddsåtgärder för att skydda dina rättigheter och friheter. Viktigast av allt kommer du att få (i) lämplig information, (ii) rätten att få mänskligt ingripande från den registeransvarige, (iii) rätten att uttrycka din åsikt, (iv) rätten att få en förklaring av beslutet som fattats efter sådan bedömning och (v) rätten att bestrida beslutet, såvida det inte är förbjudet enligt tillämplig lag.
3. TEKNISKA OCH ORGANISATIONELLA ÅTGÄRDER>
Företaget strävar alltid efter att säkerställa att dina personuppgifter är säkra, både i våra händer och i händerna på tredje part som vi kan ha vidarebefordrat dina personuppgifter till. Internt har vi implementerat ett antal tekniska, avtalsmässiga, såväl som organisatoriska åtgärder, för att säkerställa att dina personuppgifter inte av misstag går förlorade, används, nås på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Vi säkerställer också att tillgången till din personliga information bestäms utifrån ”need-to-know”, vilket innebär att endast personer med direkta behov av att få tillgång till dina personuppgifter kommer att ha tillgång till dem. Dessutom har alla som har tillgång till dina personuppgifter tystnadsplikt.
Vi har också rutiner för att hantera eventuella misstänkta eller faktiska intrång i personuppgifter. Vi kommer att informera både dig som ”registrerad” och den tillsynsmyndighet som berörs av sådana datasäkerhetsintrång när det är juridiskt nödvändigt att göra det, och vi kommer att föra en lista över sådana intrång.
8. DATABEVARING
Företaget kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet för vilket de samlades in. Vissa mål kan inkludera att alla juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav uppfylls.
När vi bestämmer hur lång en lagringsperiod som är lämplig för dina personuppgifter, tar vi hänsyn till olika faktorer, såsom personuppgifternas art och känslighet, den potentiella risken för obehörig användning eller avslöjande av sådana uppgifter, syftet vi samlade in och behandlade. sådan data för och tillämpliga lagar och/eller juridiska krav som åläggs oss.
9. DINA RÄTTIGHETER
Dataskyddslagen ger dig som ”registrerad” vissa rättigheter under vissa omständigheter. I enlighet med lagen har du rätt att:
(I) Begär tillgång till dina personuppgifter – Detta innebär att du har rätt att kostnadsfritt begära en kopia av de personuppgifter som vi har om dig.
(II) Begäran om rättelse av dina personuppgifter – Detta innebär att om någon av de personuppgifter som vi har om dig är ofullständig eller felaktig, har du rätt att få den korrigerad. Tänk dock på att vi kan behöva tillhandahålla bevis och dokumentation (såsom din ID-handling eller adressbevis) för att kunna uppfylla din begäran.
(III) Begäran om att få dina personuppgifter raderade – Detta innebär att du kan begära att få dina personuppgifter raderade om vi inte längre har ett juridiskt skäl att fortsätta att behandla eller lagra dem. Observera att denna rättighet inte garanteras – i den meningen att vi inte har möjlighet att följa din begäran om vi är föremål för en laglig skyldighet att lagra dina uppgifter eller om vi har anledningen att det är nödvändigt att lagra dina personuppgifter data, för att försvara oss i en rättslig tvist.
(V) Begär en begränsning av behandlingen av dina personuppgifter – du kan be oss att tillfälligt avbryta behandlingen av dina personuppgifter i något av följande fall: (a) När du vill att vi ska fastställa riktigheten av dina uppgifter, ( b) när vår användning av dina uppgifter inte är i enlighet med lagen, men du inte vill att vi ska radera dem, (c) när du behöver oss för att lagra dina personuppgifter, även när det inte längre är nödvändigt för oss att fastställa , utöva eller försvara rättsliga anspråk, eller (d) när du har invänt mot behandlingen av dina personuppgifter, men vi måste verifiera om vi har övervägande legitima skäl för att ignorera din begäran.
(VI) Begär överföring av dina personuppgifter (dvs. dataportabilitet) – Detta innebär att du kan begära att vi överför vissa uppgifter om dig som vi har behandlat till en tredje part. Denna rättighet gäller endast för data som förvärvats genom automatiserade källor som du ursprungligen gav oss samtycke till att använda, eller där vi använde dina uppgifter, för att utföra våra förpliktelser enligt ett avtal med dig.
(VII) Återkalla ditt samtycke när som helst när vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter – Uppsägning eller återkallande av ditt samtycke kommer inte att påverka lagligheten av den behandling som vi har utfört fram till den tidpunkt då du återkallade ditt samtycke. Återkallande av ditt samtycke innebär att du i framtiden inte längre vill få dina uppgifter behandlade på samma sätt. Detta innebär att du inte längre kan ge oss tillstånd att tillhandahålla vissa tjänster (t.ex. marknadsföring). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via sekretesssektionen som finns på ”Ditt konto” på webbplatsen. Dessutom kan du återkalla ditt samtycke från marknadsföring genom ”opt-out”-knappen för att avsluta prenumerationen som finns i e-postmeddelandet du får från oss.
(VIII) Lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet – Som förklaras i avsnitt 1 (b) i denna integritetspolicy.
För att upprätthålla dina rättigheter, som förklarats ovan, kan vi behöva specifik information om dig som kan hjälpa oss att verifiera din identitet. Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att den person som vi lämnar ut dina personuppgifter till verkligen är du.
Vi kommer att göra vårt yttersta för att svara på alla legitima förfrågningar inom en månads tidsram från inlämnandet av en begäran. Om din förfrågan är särskilt komplex, eller om du har gjort flera förfrågningar under en viss period, kan det ta lite längre tid för oss. I ett sådant fall kommer vi att meddela dig om denna förlängning som, i enlighet med GDPR, kan gälla ytterligare två (2) månader efter den första enmånadsperioden.